Privacy Policy

Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali e':

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali e' possibile scrivere a: info@proteggimi.com

2. Dati raccolti e finalita'

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Quando utilizzi il servizio di generazione reclami, ti viene chiesto di inserire dati personali (nome, indirizzo, codice fiscale, email, dettagli del caso). Questi dati sono utilizzati esclusivamente per generare la lettera di reclamo richiesta e non vengono memorizzati sui nostri server. La generazione avviene in tempo reale e i dati inseriti nel form non vengono conservati al termine della sessione.

2.2 Dati tecnici di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione e' implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet:

• Indirizzo IP (anonimizzato dopo 90 giorni)
• Tipo di browser e sistema operativo
• Data e ora della visita
• Pagine visitate

Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Base giuridica: legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR).

2.3 Servizio AI (Claude)

Per la funzionalita' di miglioramento delle lettere con AI, i dati inseriti nel form vengono inviati al servizio Claude di Anthropic per la sola generazione della lettera. Non vengono condivisi dati al di fuori di quelli necessari alla generazione. Anthropic non conserva i dati inviati tramite le API per finalita' di addestramento. Per maggiori informazioni: Anthropic Privacy Policy.

3. Servizi di terze parti

• Anthropic Claude API — generazione e miglioramento lettere (dati del form, non conservati)
• Vercel — hosting del sito (log di accesso tecnici)
• Google Fonts — font del sito (trasmissione IP al server Google)

4. Cookie e storage locale

Questo sito non utilizza cookie di profilazionene' sistemi di tracciamento di terze parti per finalita' pubblicitarie.

Non utilizziamo:

• Google Analytics o sistemi di analisi simili
• Meta Pixel o pixel di tracciamento social
• Cookie pubblicitari o di retargeting

L'unico cookie tecnico eventualmente presente e' il cookie di sessione del server, strettamente necessario al funzionamento del sito e pertanto esente dal consenso ai sensi dell'Art. 122(1) D.Lgs. 196/2003.

5. Periodo di conservazione

• Dati inseriti nel form: non conservati (elaborati in tempo reale e immediatamente scartati)
• Log tecnici: eliminati dopo 90 giorni
• Richieste API AI: non conservate

6. I tuoi diritti

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali (Art. 15)
• Rettificare i dati inesatti (Art. 16)
• Ottenere la cancellazione dei dati (Art. 17)
• Limitare il trattamento (Art. 18)
• Opporti al trattamento (Art. 21)
• Ottenere la portabilita' dei dati (Art. 20)
• Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: info@proteggimi.com

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali, tra cui: trasmissione cifrata (HTTPS/TLS), headers di sicurezza (HSTS, CSP, X-Frame-Options), protezione anti-bot, rate limiting.

8. Modifiche alla presente informativa

Il titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento, dandone pubblicita' su questa pagina. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.