Ricorso all'Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)

[NOME COGNOME]
[INDIRIZZO]
C.F.: [CODICE FISCALE]
Email: [EMAIL]

Spett.le [Intermediario finanziario (reclamo preliminare)]
[Indirizzo / PEC del destinatario]

4 agosto 2026

OGGETTO: RECLAMO FORMALE PRELIMINARE AL RICORSO ACF - [INTERMEDIARIO] - Investimento del [DATA]

RACCOMANDATA A.R. / PEC

Spett.le [Intermediario finanziario (reclamo preliminare)],

con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualità di investitore al dettaglio,

PREMESSO CHE:
- in data [DATA] ho sottoscritto, per il tramite di [INTERMEDIARIO], un investimento in strumenti finanziari;
- l'importo contestato, corrispondente alla perdita subita, ammonta a € [IMPORTO];
- l'intermediario non ha osservato le regole di condotta previste dalla legge;
- ai sensi dell'art. 21 del D.Lgs. 58/1998 gli intermediari devono comportarsi con diligenza, correttezza e trasparenza, acquisire le informazioni necessarie dai clienti e operare in modo che essi siano sempre adeguatamente informati;
- ai sensi dell'art. 32-ter del D.Lgs. 58/1998 e del Regolamento CONSOB n. 19602/2016 il ricorso all'Arbitro per le Controversie Finanziarie presuppone la previa presentazione di un reclamo all'intermediario;

TUTTO CIÒ PREMESSO, con la presente PRESENTO FORMALE RECLAMO e CHIEDO:
1. Il risarcimento del danno subito, pari a € [IMPORTO], ovvero la restituzione delle somme investite oltre agli interessi;
2. La consegna di copia del contratto quadro, del questionario di profilatura MiFID, delle schede prodotto e di ogni documentazione informativa consegnata prima dell'operazione;
3. L'indicazione delle valutazioni di adeguatezza o appropriatezza effettuate al momento dell'operazione e delle relative evidenze;
4. Il riscontro scritto e motivato nel termine di sessanta giorni previsto dalla disciplina di settore.

In difetto di riscontro o in caso di risposta insoddisfacente, presenterò ricorso all'Arbitro per le Controversie Finanziarie, procedura gratuita per il ricorrente e vincolante per l'intermediario.

BASI GIURIDICHE:
- Art. 32-ter D.Lgs. 58/1998 — TUF (Arbitro per le Controversie Finanziarie)
- Regolamento CONSOB n. 19602/2016 sull'ACF
- Art. 21 D.Lgs. 58/1998 — TUF (regole di condotta degli intermediari)
- Art. 23 D.Lgs. 58/1998 — TUF (contratto di investimento)

Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che quanto sopra richiesto sia adempiuto entro e non oltre 60 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente.

In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorità competenti (Arbitro per le Controversie Finanziarie), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

4 agosto 2026

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[NOME COGNOME]
(firma)

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