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Comunicazione decesso alla banca

Devi comunicare il decesso di un familiare alla banca per avviare le pratiche di successione e sbloccare i conti.

Se non ricevi riscontro entro circa 30 giorni, puoi rivolgerti a ABF (Arbitro Bancario Finanziario) per far valere i tuoi diritti.

Cosa sapere prima di inviare

Base legale

Art. 48 D.Lgs. 346/1990 (Obblighi della banca alla morte del correntista)
Art. 456 e ss. Codice Civile (Successioni)
Art. 1834 Codice Civile (Depositi di danaro)

Come e quando inviare

PEC o raccomandata A/R, allegando certificato di morte, atto notorio degli eredi e documento d'identita'.

Destinatario: Banca. Termine di riscontro suggerito: 30 giorni.

La banca deve bloccare i rapporti alla comunicazione del decesso e svincolarne le somme dopo la dichiarazione di successione

Cosa fare, passo per passo

1
Comunica il decesso alla banca con la documentazione
La banca blocca i conti e avvia la procedura
2
Presenta la dichiarazione di successione all'Agenzia delle Entrate
Entro 12 mesi dal decesso
3
Se la banca ritarda lo svincolo, reclamo formale e poi ricorso ABF ABF (Arbitro Bancario Finanziario)
https://www.arbitrobancariofinanziario.it

Fac-simile della lettera

Questo è il modello che generiamo per questa casistica (esempio per Intesa Sanpaolo S.p.A.). Compilando il modulo, i campi tra parentesi quadre vengono sostituiti con i tuoi dati.

[NOME COGNOME]
[INDIRIZZO]
C.F.: [CODICE FISCALE]
Email: [EMAIL]

Spett.le [Banca]
[Indirizzo / PEC del destinatario]

27 maggio 2026

OGGETTO: COMUNICAZIONE DECESSO ALLA BANCA

RACCOMANDATA A.R. / PEC

Spett.le [Banca],

con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualita' di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo),

PREMESSO CHE:
- il/la sottoscritto/a si trova nella situazione descritta in oggetto;

CONSIDERATO CHE la fattispecie descritta rientra nell'ambito disciplinato dalle norme indicate in calce (BASI GIURIDICHE),

CHIEDO
1. che Codesto Ente/Societa' esamini la presente comunicazione e fornisca riscontro motivato;
2. che, ove riconosciuta la fondatezza della richiesta, venga adottato ogni provvedimento utile a ripristinare la situazione di legittimita' e/o a riconoscere i diritti qui rivendicati;
3. che sia comunicato, entro il termine indicato, l'esito delle determinazioni assunte.

BASI GIURIDICHE:
- Art. 48 D.Lgs. 346/1990 (Obblighi della banca alla morte del correntista)
- Art. 456 e ss. Codice Civile (Successioni)
- Art. 1834 Codice Civile (Depositi di danaro)

Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che codesta Societa' provveda a quanto richiesto entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente.

In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorita' competenti (AGCOM, ARERA, ENAC, Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

27 maggio 2026

_______________________________
[NOME COGNOME]
(firma)

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Documento generato tramite imieidiritti.it
Questo documento non costituisce consulenza legale.

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Banca e moduli ufficiali

Intesa Sanpaolo S.p.A. — PEC: intesasanpaolo@pec.intesasanpaolo.com
UniCredit S.p.A. — PEC: unicredit@pec.unicredit.eu
BNL - BNP Paribas — PEC: bnl@pec.bnlmail.com
Banca Monte dei Paschi di Siena — PEC: bancamps@postacert.gruppo.mps.it
BPER Banca S.p.A. — PEC: bper@pec.gruppobper.it
BancoPosta (Poste Italiane) — PEC: posteitaliane@pec.posteitaliane.it
Credem S.p.A. — PEC: credem@pec.credem.it

Domande frequenti

Come e a chi devo inviare la lettera?

La lettera va indirizzata a: Banca. PEC o raccomandata A/R, allegando certificato di morte, atto notorio degli eredi e documento d'identita'.

Entro quanto tempo dovrebbe arrivare una risposta?

È consigliabile concedere un termine di 30 giorni dal ricevimento per il riscontro. Trascorso tale termine senza risposta adeguata, puoi passare al livello di escalation successivo.

Cosa posso fare se non rispondono o rifiutano?

Se la controparte non risponde o respinge la richiesta, puoi rivolgerti a ABF (Arbitro Bancario Finanziario). Trovi il percorso passo per passo, con le autorità competenti, nella sezione dedicata di questa pagina.

Su quali norme si basa la lettera?

La lettera richiama: Art. 48 D.Lgs. 346/1990 (Obblighi della banca alla morte del correntista); Art. 456 e ss. Codice Civile (Successioni); Art. 1834 Codice Civile (Depositi di danaro).

Quante probabilità ci sono di ottenere un esito positivo?