Voltura utenze per successione
Lettera pronta da inviare, con i riferimenti normativi gia' inseriti. Destinatario: Fornitore dell'utenza.
Genera la tua lettera gratis →A seguito del decesso dell'intestatario, devi intestare a te le utenze domestiche (luce, gas, acqua, telefono).
La lettera va indirizzata a: Fornitore dell'utenza. PEC (consigliata) o raccomandata A/R, allegando certificato di morte, atto notorio e documento d'identità.
La richiesta si fonda su Delibera ARERA 398/2014/R/eel (Voltura nel settore elettrico — gratuita per mortis causa), richiamato insieme a Delibera ARERA 102/2016/R/com (Voltura nel settore gas — gratuita per mortis causa) e Art. 1372 Codice Civile (Efficacia del contratto tra le parti e aventi causa). Sono gli stessi riferimenti che trovi citati nel fac-simile qui sotto.
Il termine di riscontro suggerito è di 30 giorni. Se il destinatario non risponde o respinge la richiesta, il passaggio successivo è rivolgersi a Servizio Conciliazione ARERA.
Il modello è già predisposto per Enel Energia S.p.A., Eni Plenitude S.p.A., TIM S.p.A., A2A Energia S.p.A. e Acea Energia S.p.A. e per gli altri operatori del settore: selezionando il destinatario nel generatore, PEC e moduli ufficiali vengono compilati automaticamente.
Cosa ti serve per compilarla
- Nome e Cognome del defunto
- Codice Fiscale del defunto
- Data del decesso
- Codice cliente / Numero contratto dell'utenza
- Tipo di utenza
- Rapporto con il defunto
- Note aggiuntive
Sono i campi del generatore: le informazioni restano nel browser e non vengono conservate.
Cosa sapere prima di inviare
Base legale
- Delibera ARERA 398/2014/R/eel (Voltura nel settore elettrico — gratuita per mortis causa)
- Delibera ARERA 102/2016/R/com (Voltura nel settore gas — gratuita per mortis causa)
- Art. 1372 Codice Civile (Efficacia del contratto tra le parti e aventi causa)
Come e quando inviare
PEC (consigliata) o raccomandata A/R, allegando certificato di morte, atto notorio e documento d'identità.
Destinatario: Fornitore dell'utenza. Termine di riscontro suggerito: 30 giorni.
La voltura per decesso (mortis causa) è gratuita: nessun costo di voltura o bolli
Cosa fare, passo per passo
- 1
Richiedi la voltura mortis causa al fornitore
Deve completare la voltura entro pochi giorni lavorativi
- 2
Se addebitano costi, reclamo formale (la voltura mortis causa è gratuita)
- 3
Se non risolve, conciliazione ARERA o AGCOM Servizio Conciliazione ARERA
https://www.arera.it/consumatori/conciliazione
Fac-simile della lettera
Questo è il modello che generiamo per questa casistica (esempio per Enel Energia S.p.A.). Compilando il modulo, i campi tra parentesi quadre vengono sostituiti con i tuoi dati.
[NOME COGNOME] [INDIRIZZO] C.F.: [CODICE FISCALE] Email: [EMAIL] Spett.le [Fornitore dell'utenza] [Indirizzo / PEC del destinatario] 4 agosto 2026 OGGETTO: RICHIESTA DI VOLTURA PER SUCCESSIONE MORTIS CAUSA - Utenza [CODICE CLIENTE] intestata a [NOME DEL DEFUNTO] RACCOMANDATA A.R. / PEC Spett.le [Fornitore dell'utenza], con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualità di erede/chiamato all'eredità, PREMESSO CHE: - in data [DATA] è deceduto/a [NOME DEL DEFUNTO], C.F. [CF], intestatario/a dell'utenza di energia elettrica n. [CODICE CLIENTE]; - il/la sottoscritto/a è erede del/della de cuius e subentra nella titolarità dell'utenza; - ai sensi dell'art. 1372 c.c. il contratto produce effetto anche nei confronti degli aventi causa; - le delibere ARERA 398/2014/R/eel e 102/2016/R/com prevedono che la voltura per successione mortis causa non comporti oneri amministrativi a carico del richiedente; TUTTO CIÒ PREMESSO, CHIEDO: 1. La voltura dell'utenza sopra indicata a mio nome, con decorrenza dalla data del decesso o dalla prima data utile; 2. La prosecuzione della fornitura senza interruzioni e senza necessità di nuovo allacciamento; 3. L'applicazione della gratuità prevista per la voltura mortis causa, senza addebito di oneri amministrativi; 4. L'emissione della fattura di chiusura intestata al de cuius fino alla data della voltura e la rettifica di eventuali addebiti successivi; 5. La conferma scritta dell'avvenuta voltura, con l'indicazione del nuovo codice cliente. Si allega copia del certificato di morte e del documento d'identità del sottoscritto. BASI GIURIDICHE: - Delibera ARERA 398/2014/R/eel (Voltura nel settore elettrico — gratuita per mortis causa) - Delibera ARERA 102/2016/R/com (Voltura nel settore gas — gratuita per mortis causa) - Art. 1372 Codice Civile (Efficacia del contratto tra le parti e aventi causa) Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che quanto sopra richiesto sia adempiuto entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente. In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorità competenti (Servizio Conciliazione ARERA), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi. In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti. 4 agosto 2026 _______________________________ [NOME COGNOME] (firma) --- Documento generato tramite imieidiritti.it Questo documento non costituisce consulenza legale.
Fornitore dell'utenza e moduli ufficiali
- Enel Energia S.p.A. — PEC: enelenergia@pec.enel.it
- Eni Plenitude S.p.A. — PEC: eniplenitude@pec.eni.com
- TIM S.p.A. — PEC: telecomitalia@pec.telecomitalia.it
- A2A Energia S.p.A. — PEC: a2aenergia@pec.a2a.eu
- Acea Energia S.p.A. — PEC: aceaenergia@pec.aceaspa.it
- Hera Comm S.r.l. — PEC: heracomm@pec.gruppohera.it
Domande frequenti
A chi va inviata la lettera per voltura utenze per successione?
La lettera va indirizzata a: Fornitore dell'utenza. PEC (consigliata) o raccomandata A/R, allegando certificato di morte, atto notorio e documento d'identità.
Quali dati servono per compilare la lettera?
Ti servono: nome e Cognome del defunto, codice Fiscale del defunto, data del decesso, codice cliente / Numero contratto dell'utenza, tipo di utenza, rapporto con il defunto e note aggiuntive. Sono tutti campi del generatore: le informazioni restano nel browser e non vengono conservate.
Entro quanto tempo devono rispondere?
E' consigliabile concedere un termine di 30 giorni dal ricevimento. Trascorso tale termine senza risposta adeguata, puoi passare al livello di escalation successivo.
Cosa fare se non rispondono o rifiutano?
Se la controparte non risponde o respinge la richiesta, puoi rivolgerti a Servizio Conciliazione ARERA. Trovi il percorso passo per passo, con le autorita' competenti e i termini, nella sezione dedicata di questa pagina.
Su quali norme si basa la lettera per voltura utenze per successione?
La lettera richiama: Delibera ARERA 398/2014/R/eel (Voltura nel settore elettrico — gratuita per mortis causa); Delibera ARERA 102/2016/R/com (Voltura nel settore gas — gratuita per mortis causa); Art. 1372 Codice Civile (Efficacia del contratto tra le parti e aventi causa).
Quante probabilita' ci sono di ottenere un esito positivo?
La voltura per decesso (mortis causa) è gratuita: nessun costo di voltura o bolli
Altre casistiche: Successioni e decesso
Comunicazione decesso alla banca
Devi comunicare il decesso di un familiare alla banca per avviare le pratiche di successione e sbloccare i conti.
Richiesta svincolo somme del defunto
La banca ha bloccato il conto del defunto. Dopo aver presentato la dichiarazione di successione, richiedi lo svincolo delle somme.
Comunicazione decesso a INPS / ente previdenziale
Devi comunicare il decesso di un pensionato all'INPS per la cessazione della pensione e l'eventuale richiesta di reversibilità.
← Torna a Successioni e decesso
Riferimenti normativi verificati: agosto 2026. Come li verifichiamo.
