Reclamo taxi / NCC / ride-hailing

[NOME COGNOME]
[INDIRIZZO]
C.F.: [CODICE FISCALE]
Email: [EMAIL]

Spett.le [Comune (ufficio taxi/NCC) e piattaforma]
[Indirizzo / PEC del destinatario]

27 maggio 2026

OGGETTO: RECLAMO TAXI / NCC / RIDE-HAILING

RACCOMANDATA A.R. / PEC

Spett.le [Comune (ufficio taxi/NCC) e piattaforma],

con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualita' di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo),

PREMESSO CHE:
- il/la sottoscritto/a si trova nella situazione descritta in oggetto;

CONSIDERATO CHE la fattispecie descritta rientra nell'ambito disciplinato dalle norme indicate in calce (BASI GIURIDICHE),

CHIEDO
1. che Codesto Ente/Societa' esamini la presente comunicazione e fornisca riscontro motivato;
2. che, ove riconosciuta la fondatezza della richiesta, venga adottato ogni provvedimento utile a ripristinare la situazione di legittimita' e/o a riconoscere i diritti qui rivendicati;
3. che sia comunicato, entro il termine indicato, l'esito delle determinazioni assunte.

BASI GIURIDICHE:
- L. 15 gennaio 1992, n. 21 (Legge quadro servizio taxi e NCC)
- Art. 86 D.Lgs. 285/1992 — Codice della Strada (obbligo tassametro e tariffa)
- Delibera ART (Autorita' Regolazione Trasporti) in materia di tariffe taxi
- Regolamento comunale taxi/NCC (varia per Comune)
- Art. 640 c.p. (truffa — per tariffa gonfiata dolosamente)
- Art. 2043 c.c. (risarcimento danno)

Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che codesta Societa' provveda a quanto richiesto entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente.

In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorita' competenti (AGCOM, ARERA, ENAC, Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

27 maggio 2026

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[NOME COGNOME]
(firma)

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