Contestazione addebito su carta

[NOME COGNOME]
[INDIRIZZO]
C.F.: [CODICE FISCALE]
Email: [EMAIL]

Spett.le [Emittente carta / Banca]
[Indirizzo / PEC del destinatario]

4 agosto 2026

OGGETTO: CONTESTAZIONE DI ADDEBITO SU CARTA - Carta terminante con [ULTIME 4 CIFRE] - € [IMPORTO]

RACCOMANDATA A.R. / PEC

Spett.le [Emittente carta / Banca],

con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo),

PREMESSO CHE:
- sono titolare della carta terminante con le cifre [ULTIME 4 CIFRE], emessa da [EMITTENTE];
- in data [DATA] risulta addebitato l'importo di € [IMPORTO];
- l'operazione non è stata da me autorizzata né disposta;
- ai sensi dell'art. 11 del D.Lgs. 11/2010 il pagatore ha diritto al rimborso delle operazioni eseguite in modo inesatto o per importi diversi da quelli autorizzati;

TUTTO CIÒ PREMESSO, CONTESTO l'addebito e CHIEDO:
1. Lo storno dell'importo di € [IMPORTO] e il ripristino del saldo con valuta della data dell'addebito;
2. L'attivazione della procedura di contestazione presso il circuito di pagamento, ove applicabile;
3. La documentazione dell'operazione contestata, con l'indicazione dell'esercente, dell'orario e delle modalità di autenticazione;
4. In caso di rifiuto, la comunicazione scritta e motivata con le relative evidenze.

In difetto, presenterò ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario, previa presentazione del reclamo nelle forme previste.

BASI GIURIDICHE:
- Art. 11 D.Lgs. 11/2010 (Servizi di pagamento - PSD2)
- Artt. 128-bis D.Lgs. 385/1993 (TUB)
- Regolamento UE 2015/751 (Interchange fees)

Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che quanto sopra richiesto sia adempiuto entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente.

In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorità competenti (ABF — Arbitro Bancario Finanziario), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

4 agosto 2026

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[NOME COGNOME]
(firma)

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