Sollecito rilascio carta d'identità / passaporto / anagrafe
Lettera pronta da inviare, con i riferimenti normativi gia' inseriti. Destinatario: Ente competente + URP.
Genera la tua lettera gratis →Il Comune o la Questura ti tiene in attesa per il rilascio della carta d'identità elettronica (CIE), del passaporto, o di certificati anagrafici. I termini sono stringenti (L. 241/1990); un sollecito formale è spesso sufficiente a sbloccare la pratica.
La lettera va indirizzata a: Ente competente + URP. PEC all'Ufficio Anagrafe del Comune o PEC alla Questura. Allega copia della ricevuta/protocollo della domanda, indica la specifica urgenza (viaggio, scadenza contratto, scuola), chiedi comunicazione scritta dello stato della pratica entro 15 giorni.
La richiesta si fonda su Art. 2 L. 241/1990 (termine massimo del procedimento amministrativo — 30 giorni salvo diversa previsione), richiamato insieme a Art. 2-bis L. 241/1990 (risarcimento per ritardo della PA) e D.P.R. 445/2000 (documentazione amministrativa). Sono gli stessi riferimenti che trovi citati nel fac-simile qui sotto.
Il termine di riscontro suggerito è di 15 giorni dal ricevimento: trascorso inutilmente, la lettera costituisce la prova del tentativo di soluzione bonaria.
Cosa ti serve per compilarla
- Documento richiesto
- Ente competente
- Data della richiesta / appuntamento
- Numero di protocollo / riferimento pratica
- Hai una particolare urgenza?
- Descrizione della situazione
Sono i campi del generatore: le informazioni restano nel browser e non vengono conservate.
Cosa sapere prima di inviare
Base legale
- Art. 2 L. 241/1990 (termine massimo del procedimento amministrativo — 30 giorni salvo diversa previsione)
- Art. 2-bis L. 241/1990 (risarcimento per ritardo della PA)
- D.P.R. 445/2000 (documentazione amministrativa)
- D.M. 23 dicembre 2015 (Carta d'Identità Elettronica)
- L. 1185/1967 e D.P.R. 649/1974 (Passaporti)
- Art. 7 D.P.R. 649/1974 (termine massimo per rilascio passaporto)
Come e quando inviare
PEC all'Ufficio Anagrafe del Comune o PEC alla Questura. Allega copia della ricevuta/protocollo della domanda, indica la specifica urgenza (viaggio, scadenza contratto, scuola), chiedi comunicazione scritta dello stato della pratica entro 15 giorni.
Destinatario: Ente competente + URP. Termine di riscontro suggerito: 15 giorni.
Il sollecito via PEC ha data certa e obbliga l'amministrazione a prendere posizione sul procedimento. Per documenti urgenti (passaporto con viaggio imminente) la Questura attiva canali prioritari su segnalazione motivata.
Cosa fare, passo per passo
- 1
Sollecito formale via PEC all'ente con documentazione dell'urgenza
- 2
Se nessuna risposta entro 15 giorni, diffida ad adempiere ex art. 2 L. 241/1990 (termine + 30 giorni)
- 3
Ricorso al Difensore Civico regionale (gratuito, procedura informale)
- 4
Ricorso al TAR contro il silenzio della PA (procedura speciale ex art. 117 c.p.a.): termine 1 anno dalla scadenza del termine del procedimento
- 5
Azione per risarcimento danno da ritardo della PA (art. 2-bis L. 241/1990)
Fac-simile della lettera
Questo è il modello che generiamo per questa casistica (esempio per [Ente competente + URP]). Compilando il modulo, i campi tra parentesi quadre vengono sostituiti con i tuoi dati.
[NOME COGNOME] [INDIRIZZO] C.F.: [CODICE FISCALE] Email: [EMAIL] Spett.le [Ente competente + URP] [Indirizzo / PEC del destinatario] 4 agosto 2026 OGGETTO: SOLLECITO DI DEFINIZIONE DEL PROCEDIMENTO ex art. 2 L. 241/1990 - Pratica [N. PROTOCOLLO] RACCOMANDATA A.R. / PEC Spett.le [Ente competente + URP], con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualità di cittadino istante ai sensi della L. 241/1990, PREMESSO CHE: - in data [DATA] ho presentato a codesto Comune istanza avente ad oggetto la definizione della pratica anagrafica, protocollo n. [N. PROTOCOLLO]; - ad oggi il procedimento non risulta concluso; - ai sensi dell'art. 2 della L. 241/1990 il procedimento amministrativo deve concludersi con un provvedimento espresso entro il termine previsto, e l'amministrazione è tenuta a individuare e comunicare il responsabile del procedimento; - ai sensi dell'art. 2-bis della L. 241/1990 le pubbliche amministrazioni sono tenute al risarcimento del danno ingiusto cagionato dall'inosservanza dolosa o colposa del termine di conclusione del procedimento; TUTTO CIÒ PREMESSO, SOLLECITO la definizione del procedimento e CHIEDO: 1. La conclusione del procedimento e il rilascio di quanto richiesto, nel più breve tempo possibile; 2. La comunicazione dello stato della pratica, del nominativo del responsabile del procedimento e dei tempi previsti; 3. L'indicazione di eventuale documentazione mancante, in un'unica comunicazione; 4. L'indicazione delle modalità di ritiro o di consegna del documento richiesto; 5. In difetto, l'attivazione del potere sostitutivo previsto dall'art. 2, comma 9-bis, della L. 241/1990. BASI GIURIDICHE: - Art. 2 L. 241/1990 (termine massimo del procedimento amministrativo — 30 giorni salvo diversa previsione) - Art. 2-bis L. 241/1990 (risarcimento per ritardo della PA) - D.P.R. 445/2000 (documentazione amministrativa) - D.M. 23 dicembre 2015 (Carta d'Identità Elettronica) - L. 1185/1967 e D.P.R. 649/1974 (Passaporti) - Art. 7 D.P.R. 649/1974 (termine massimo per rilascio passaporto) Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che quanto sopra richiesto sia adempiuto entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente. In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorità competenti (il Difensore civico, il Responsabile per la prevenzione della corruzione e la trasparenza), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi. In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti. 4 agosto 2026 _______________________________ [NOME COGNOME] (firma) --- Documento generato tramite imieidiritti.it Questo documento non costituisce consulenza legale.
Domande frequenti
A chi va inviata la lettera per sollecito rilascio carta d'identità / passaporto / anagrafe?
La lettera va indirizzata a: Ente competente + URP. PEC all'Ufficio Anagrafe del Comune o PEC alla Questura. Allega copia della ricevuta/protocollo della domanda, indica la specifica urgenza (viaggio, scadenza contratto, scuola), chiedi comunicazione scritta dello stato della pratica entro 15 giorni.
Quali dati servono per compilare la lettera?
Ti servono: documento richiesto, ente competente, data della richiesta / appuntamento, numero di protocollo / riferimento pratica, hai una particolare urgenza? e descrizione della situazione. Sono tutti campi del generatore: le informazioni restano nel browser e non vengono conservate.
Entro quanto tempo devono rispondere?
E' consigliabile concedere un termine di 15 giorni dal ricevimento. Trascorso tale termine senza risposta adeguata, puoi passare al livello di escalation successivo.
Cosa fare se non rispondono o rifiutano?
Se la controparte non risponde o respinge la richiesta, puoi procedere con i passi di escalation indicati in questa pagina. Trovi il percorso passo per passo, con le autorita' competenti e i termini, nella sezione dedicata di questa pagina.
Su quali norme si basa la lettera per sollecito rilascio carta d'identità / passaporto / anagrafe?
La lettera richiama: Art. 2 L. 241/1990 (termine massimo del procedimento amministrativo — 30 giorni salvo diversa previsione); Art. 2-bis L. 241/1990 (risarcimento per ritardo della PA); D.P.R. 445/2000 (documentazione amministrativa); D.M. 23 dicembre 2015 (Carta d'Identità Elettronica); L. 1185/1967 e D.P.R. 649/1974 (Passaporti); Art. 7 D.P.R. 649/1974 (termine massimo per rilascio passaporto).
Quante probabilita' ci sono di ottenere un esito positivo?
Il sollecito via PEC ha data certa e obbliga l'amministrazione a prendere posizione sul procedimento. Per documenti urgenti (passaporto con viaggio imminente) la Questura attiva canali prioritari su segnalazione motivata.
Altre casistiche: PA e Accesso agli atti
Richiesta accesso agli atti (L. 241/1990)
Vuoi accedere a documenti amministrativi che ti riguardano direttamente, detenuti dalla pubblica amministrazione.
Accesso civico generalizzato (FOIA)
Vuoi accedere a dati e documenti della PA senza dover dimostrare un interesse diretto, nell'ambito del diritto alla trasparenza.
Diffida per silenzio della PA
La PA non ha risposto alla tua istanza nei termini previsti dalla legge (silenzio-inadempimento).
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Riferimenti normativi verificati: agosto 2026. Come li verifichiamo.
