Mancato recapito / avviso giacenza fittizio

[NOME COGNOME]
[INDIRIZZO]
C.F.: [CODICE FISCALE]
Email: [EMAIL]

Spett.le [Operatore postale / Corriere]
[Indirizzo / PEC del destinatario]

4 agosto 2026

OGGETTO: RECLAMO FORMALE - Mancato recapito - Spedizione [N. SPEDIZIONE]

RACCOMANDATA A.R. / PEC

Spett.le [Operatore postale / Corriere],

con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo),

PREMESSO CHE:
- in data [DATA], in relazione all'invio n. [N. SPEDIZIONE] affidato a [OPERATORE], la corrispondenza non è mai stata recapitata;
- il mancato recapito può pregiudicare l'esercizio di diritti soggetti a termini perentori, con conseguenze non rimediabili;
- ai sensi dell'art. 14 del D.Lgs. 261/1999 e della Carta della qualità del servizio postale universale l'operatore è tenuto al rispetto degli standard di consegna e alla gestione dei reclami degli utenti;
- ai sensi dell'art. 1218 c.c. il debitore che non esegue esattamente la prestazione dovuta è tenuto al risarcimento del danno se non prova che l'inadempimento è stato determinato da impossibilità della prestazione per causa a lui non imputabile;

TUTTO CIÒ PREMESSO, CHIEDO:
1. La verifica interna sull'operato dell'addetto al recapito e la comunicazione dell'esito;
2. La prova documentale del tentativo di consegna effettuato, con data, ora e firma del ricevente;
3. Il recapito immediato della corrispondenza giacente e il ripristino della regolarità del servizio;
4. L'indennizzo previsto dalla Carta della qualità e il risarcimento dei danni derivanti dal mancato recapito, in particolare ove la corrispondenza contenesse atti soggetti a termini.

BASI GIURIDICHE:
- D.Lgs. 261/1999, art. 14 (Reclami servizi postali)
- Carta della qualità del servizio postale universale
- Art. 1218 Codice Civile (Responsabilità del debitore)

Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che quanto sopra richiesto sia adempiuto entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente.

In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorità competenti (ConciliaWeb (AGCOM), AGCOM), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

4 agosto 2026

_______________________________
[NOME COGNOME]
(firma)

---
Documento generato tramite imieidiritti.it
Questo documento non costituisce consulenza legale.