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Adesione a class action / azione rappresentativa

Molti consumatori sono stati danneggiati dalla stessa condotta (prodotto difettoso, pratica commerciale scorretta, clausole vessatorie). L'azione di classe (artt. 840-bis e seguenti c.p.c., introdotta da L. 31/2019) o l'azione rappresentativa UE (D.Lgs. 28/2023) consente di ottenere risarcimento/inibitoria collettivamente.

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Cosa sapere prima di inviare

Base legale

Artt. 840-bis e ss. c.p.c. (azione di classe, L. 31/2019)
D.Lgs. 28/2023 (azioni rappresentative UE — direttiva 2020/1828)
Art. 140 D.Lgs. 206/2005 — Codice del Consumo (azione inibitoria collettiva associazioni)
Art. 37 D.Lgs. 206/2005 (clausole vessatorie — tutela collettiva)

Come e quando inviare

Email / PEC all'ente promotore. Il sito del Ministero della Giustizia (https://pst.giustizia.it/PST/) pubblica le azioni di classe in corso; l'adesione si effettua nella 'fase di adesione' aperta dal giudice dopo la pronuncia di ammissibilita'.

Destinatario: Associazione / Studio promotore della class action. Termine di riscontro suggerito: 30 giorni.

L'azione di classe italiana e' relativamente recente (riforma 2021). L'adesione e' gratuita per il consumatore. In caso di sentenza favorevole, l'aderente partecipa al risarcimento proporzionalmente al danno dimostrato.

Cosa fare, passo per passo

1
Consulta il portale del Ministero della Giustizia per le azioni di classe in corso
https://pst.giustizia.it/PST/
2
Aderisci nella finestra temporale stabilita dal giudice (dopo la pronuncia di ammissibilita')
3
In alternativa, contatta direttamente le associazioni dei consumatori riconosciute dal CNCU
https://www.mimit.gov.it

Fac-simile della lettera

Questo è il modello che generiamo per questa casistica (esempio per Altroconsumo). Compilando il modulo, i campi tra parentesi quadre vengono sostituiti con i tuoi dati.

[NOME COGNOME]
[INDIRIZZO]
C.F.: [CODICE FISCALE]
Email: [EMAIL]

Spett.le [Associazione / Studio promotore della class action]
[Indirizzo / PEC del destinatario]

27 maggio 2026

OGGETTO: ADESIONE A CLASS ACTION / AZIONE RAPPRESENTATIVA

RACCOMANDATA A.R. / PEC

Spett.le [Associazione / Studio promotore della class action],

con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualita' di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo),

PREMESSO CHE:
- il/la sottoscritto/a si trova nella situazione descritta in oggetto;

CONSIDERATO CHE la fattispecie descritta rientra nell'ambito disciplinato dalle norme indicate in calce (BASI GIURIDICHE),

CHIEDO
1. che Codesto Ente/Societa' esamini la presente comunicazione e fornisca riscontro motivato;
2. che, ove riconosciuta la fondatezza della richiesta, venga adottato ogni provvedimento utile a ripristinare la situazione di legittimita' e/o a riconoscere i diritti qui rivendicati;
3. che sia comunicato, entro il termine indicato, l'esito delle determinazioni assunte.

BASI GIURIDICHE:
- Artt. 840-bis e ss. c.p.c. (azione di classe, L. 31/2019)
- D.Lgs. 28/2023 (azioni rappresentative UE — direttiva 2020/1828)
- Art. 140 D.Lgs. 206/2005 — Codice del Consumo (azione inibitoria collettiva associazioni)
- Art. 37 D.Lgs. 206/2005 (clausole vessatorie — tutela collettiva)

Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che codesta Societa' provveda a quanto richiesto entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente.

In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorita' competenti (AGCOM, ARERA, ENAC, Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

27 maggio 2026

_______________________________
[NOME COGNOME]
(firma)

---
Documento generato tramite imieidiritti.it
Questo documento non costituisce consulenza legale.

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Associazione / Studio promotore della class action e moduli ufficiali

Codacons
Adiconsum
ADOC
Federconsumatori

Domande frequenti

Come e a chi devo inviare la lettera?

La lettera va indirizzata a: Associazione / Studio promotore della class action. Email / PEC all'ente promotore. Il sito del Ministero della Giustizia (https://pst.giustizia.it/PST/) pubblica le azioni di classe in corso; l'adesione si effettua nella 'fase di adesione' aperta dal giudice dopo la pronuncia di ammissibilita'.

Entro quanto tempo dovrebbe arrivare una risposta?

È consigliabile concedere un termine di 30 giorni dal ricevimento per il riscontro. Trascorso tale termine senza risposta adeguata, puoi passare al livello di escalation successivo.

Cosa posso fare se non rispondono o rifiutano?

Se la controparte non risponde o respinge la richiesta, puoi procedere con i passi di escalation indicati nella pagina. Trovi il percorso passo per passo, con le autorità competenti, nella sezione dedicata di questa pagina.

Su quali norme si basa la lettera?

La lettera richiama: Artt. 840-bis e ss. c.p.c. (azione di classe, L. 31/2019); D.Lgs. 28/2023 (azioni rappresentative UE — direttiva 2020/1828); Art. 140 D.Lgs. 206/2005 — Codice del Consumo (azione inibitoria collettiva associazioni); Art. 37 D.Lgs. 206/2005 (clausole vessatorie — tutela collettiva).

Quante probabilità ci sono di ottenere un esito positivo?

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