Bolletta acqua anomala

[NOME COGNOME]
[INDIRIZZO]
C.F.: [CODICE FISCALE]
Email: [EMAIL]

Spett.le [Gestore del servizio idrico]
[Indirizzo / PEC del destinatario]

4 agosto 2026

OGGETTO: RECLAMO FORMALE - Contestazione bolletta idrica - Utenza [CODICE UTENZA] - Periodo [PERIODO]

RACCOMANDATA A.R. / PEC

Spett.le [Gestore del servizio idrico],

con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo),

PREMESSO CHE:
- sono titolare dell'utenza idrica n. [CODICE UTENZA] gestita da [GESTORE];
- ho ricevuto una fattura di € [IMPORTO] riferita al periodo [PERIODO], a fronte di un importo medio delle bollette precedenti pari a € [IMPORTO MEDIO];
- non è dato comprendere dalla fattura su quale tipo di lettura sia stato calcolato l'importo;
- non si sono verificate nell'immobile variazioni delle abitudini di consumo tali da giustificare lo scostamento rilevato;
- la delibera ARERA 655/2015/R/idr disciplina la qualità contrattuale del servizio idrico integrato e i tempi di risposta motivata ai reclami scritti, e la delibera 547/2019/R/idr disciplina la fatturazione e la gestione dei consumi anomali;

TUTTO CIÒ PREMESSO, CONTESTO la fattura sopra indicata e CHIEDO:
1. La verifica della lettura e il ricalcolo della fattura sulla base dei consumi effettivi, con trasmissione del dettaglio analitico degli importi;
2. La verifica dell'assenza di perdite sulla rete di competenza del gestore a monte del punto di consegna;
3. Lo storno o il rimborso di quanto non dovuto, con applicazione degli interessi ove già corrisposto;
4. La sospensione di ogni azione di recupero del credito e di ogni procedura di limitazione della fornitura sugli importi contestati fino alla definizione del reclamo;
5. In subordine, per la sola quota effettivamente dovuta, la concessione di un piano di rateizzazione senza oneri aggiuntivi.

La presente non costituisce in alcun modo riconoscimento del debito.

BASI GIURIDICHE:
- Delibera ARERA 655/2015/R/idr (Regolazione qualità contrattuale SII)
- Delibera ARERA 547/2019/R/idr (Bollette e fatturazione)
- Art. 1218 c.c. (responsabilità del gestore per inadempimento contrattuale)

Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che quanto sopra richiesto sia adempiuto entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente.

In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorità competenti (Servizio Conciliazione ARERA, ARERA), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

4 agosto 2026

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[NOME COGNOME]
(firma)

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Questo documento non costituisce consulenza legale.