Perdita occulta

[NOME COGNOME]
[INDIRIZZO]
C.F.: [CODICE FISCALE]
Email: [EMAIL]

Spett.le [Gestore del servizio idrico]
[Indirizzo / PEC del destinatario]

4 agosto 2026

OGGETTO: RICHIESTA DI APPLICAZIONE DELLA PROCEDURA PER PERDITE OCCULTE - Utenza [CODICE UTENZA]

RACCOMANDATA A.R. / PEC

Spett.le [Gestore del servizio idrico],

con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo),

PREMESSO CHE:
- sono titolare dell'utenza idrica n. [CODICE UTENZA] gestita da [GESTORE];
- ho ricevuto una fattura di € [IMPORTO], di importo abnorme rispetto ai consumi storici dell'utenza;
- il consumo anomalo è riconducibile a una perdita occulta nell'impianto privato, non visibile e non rilevabile con l'ordinaria diligenza, in quanto l'acqua dispersa non è affiorata in superficie né era altrimenti percepibile;
- la perdita è in corso di individuazione e la documentazione dell'intervento sarà trasmessa non appena disponibile;
- l'art. 7 della delibera ARERA 655/2015/R/idr disciplina la procedura applicabile ai consumi derivanti da perdite occulte, e la delibera 547/2019/R/idr regola il trattamento dei consumi anomali;
- l'acqua dispersa a causa della perdita non è stata restituita alla pubblica fognatura né avviata a depurazione;

TUTTO CIÒ PREMESSO, CHIEDO:
1. L'applicazione della procedura prevista per le perdite occulte e il conseguente ricalcolo della fattura secondo i criteri agevolati stabiliti dalla regolazione e dal Regolamento del servizio;
2. Lo scorporo dal calcolo delle quote di fognatura e depurazione relative ai volumi dispersi, non essendo stati immessi in fognatura;
3. L'emissione di una fattura rettificata e il rimborso o lo storno della differenza;
4. La sospensione di ogni azione di recupero del credito sugli importi contestati fino alla definizione della pratica;
5. In subordine, la rateizzazione senza oneri della sola quota che risulterà effettivamente dovuta.

BASI GIURIDICHE:
- Delibera ARERA 655/2015/R/idr, art. 7 (Procedure perdite occulte)
- Delibera ARERA 547/2019/R/idr (Fatturazione e consumi anomali)
- Regolamento del servizio idrico del gestore locale

Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che quanto sopra richiesto sia adempiuto entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente.

In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorità competenti (Servizio Conciliazione ARERA), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

4 agosto 2026

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[NOME COGNOME]
(firma)

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