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Segnalazione venditore ad AGCM

Lettera pronta da inviare, con i riferimenti normativi gia' inseriti. Destinatario: AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato).

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Vuoi segnalare all'Autorità Garante (AGCM) un venditore online che adotta pratiche commerciali scorrette, ingannevoli o aggressive.

La lettera va indirizzata a: AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato). Segnalazione online su agcm.it/segnala oppure PEC a protocollo.agcm@pec.agcm.it.

La richiesta si fonda su Artt. 20-26 D.Lgs. 206/2005 (Pratiche commerciali scorrette), richiamato insieme a Art. 21 D.Lgs. 206/2005 (Azioni ingannevoli) e Art. 22 D.Lgs. 206/2005 (Omissioni ingannevoli). Sono gli stessi riferimenti che trovi citati nel fac-simile qui sotto.

Il termine di riscontro suggerito è di 30 giorni. Se il destinatario non risponde o respinge la richiesta, il passaggio successivo è rivolgersi a AGCM.

Cosa ti serve per compilarla

  • Venditore / sito web da segnalare
  • Tipo di pratica scorretta
  • Danno subito (EUR, se quantificabile)
  • Dettagli della segnalazione

Sono i campi del generatore: le informazioni restano nel browser e non vengono conservate.

Cosa sapere prima di inviare

Base legale

Come e quando inviare

Segnalazione online su agcm.it/segnala oppure PEC a protocollo.agcm@pec.agcm.it.

Destinatario: AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato). Termine di riscontro suggerito: 30 giorni.

La segnalazione AGCM può portare a sanzioni fino a 10 milioni di EUR per il professionista

Cosa fare, passo per passo

  1. 1

    Segnala la pratica scorretta all'AGCM AGCM

    https://www.agcm.it/segnala
  2. 2

    L'AGCM può avviare un procedimento e sanzionare il professionista

  3. 3

    Per il tuo risarcimento individuale, ricorso al Giudice di Pace

Fac-simile della lettera

Questo è il modello che generiamo per questa casistica (esempio per AGCM). Compilando il modulo, i campi tra parentesi quadre vengono sostituiti con i tuoi dati.

[NOME COGNOME]
[INDIRIZZO]
C.F.: [CODICE FISCALE]
Email: [EMAIL]

Spett.le [AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato)]
[Indirizzo / PEC del destinatario]

4 agosto 2026

OGGETTO: SEGNALAZIONE DI PRATICA COMMERCIALE SCORRETTA ex artt. 20 e ss. D.Lgs. 206/2005 - [VENDITORE]

RACCOMANDATA A.R. / PEC

Spett.le [AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato)],

con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo),

PREMESSO CHE:
- ho avuto rapporti commerciali con [VENDITORE];
- la condotta commerciale appare non conforme ai canoni di diligenza professionale;
- i fatti si sono svolti come segue: [DESCRIZIONE DEI FATTI];
- ai sensi degli artt. 20 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 sono vietate le pratiche commerciali scorrette, ingannevoli o aggressive, contrarie alla diligenza professionale e idonee a falsare il comportamento economico del consumatore medio;

TUTTO CIÒ PREMESSO, SEGNALO la condotta sopra descritta e CHIEDO:
1. L'apertura di un procedimento istruttorio per l'accertamento della pratica commerciale segnalata;
2. L'adozione dei provvedimenti inibitori e sanzionatori di competenza, anche in via cautelare;
3. La pubblicazione dell'eventuale provvedimento, a tutela degli altri consumatori;
4. Informazioni sull'esito della segnalazione.

Si allega la documentazione in mio possesso. La presente segnalazione non sostituisce l'azione individuale per il ristoro del pregiudizio subito, che resta impregiudicata.

BASI GIURIDICHE:
- Artt. 20-26 D.Lgs. 206/2005 (Pratiche commerciali scorrette)
- Art. 21 D.Lgs. 206/2005 (Azioni ingannevoli)
- Art. 22 D.Lgs. 206/2005 (Omissioni ingannevoli)
- Art. 24-25 D.Lgs. 206/2005 (Pratiche aggressive)

Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che quanto sopra richiesto sia adempiuto entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente.

In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorità competenti (AGCM), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

4 agosto 2026

_______________________________
[NOME COGNOME]
(firma)

---
Documento generato tramite imieidiritti.it
Questo documento non costituisce consulenza legale.

AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) e moduli ufficiali

  • AGCM — PEC: protocollo.agcm@pec.agcm.it

Domande frequenti

A chi va inviata la lettera per segnalazione venditore ad AGCM?

La lettera va indirizzata a: AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato). Segnalazione online su agcm.it/segnala oppure PEC a protocollo.agcm@pec.agcm.it.

Quali dati servono per compilare la lettera?

Ti servono: venditore / sito web da segnalare, tipo di pratica scorretta, danno subito (EUR, se quantificabile) e dettagli della segnalazione. Sono tutti campi del generatore: le informazioni restano nel browser e non vengono conservate.

Entro quanto tempo devono rispondere?

E' consigliabile concedere un termine di 30 giorni dal ricevimento. Trascorso tale termine senza risposta adeguata, puoi passare al livello di escalation successivo.

Cosa fare se non rispondono o rifiutano?

Se la controparte non risponde o respinge la richiesta, puoi rivolgerti a AGCM. Trovi il percorso passo per passo, con le autorita' competenti e i termini, nella sezione dedicata di questa pagina.

Su quali norme si basa la lettera per segnalazione venditore ad AGCM?

La lettera richiama: Artt. 20-26 D.Lgs. 206/2005 (Pratiche commerciali scorrette); Art. 21 D.Lgs. 206/2005 (Azioni ingannevoli); Art. 22 D.Lgs. 206/2005 (Omissioni ingannevoli); Art. 24-25 D.Lgs. 206/2005 (Pratiche aggressive).

Quante probabilita' ci sono di ottenere un esito positivo?

La segnalazione AGCM può portare a sanzioni fino a 10 milioni di EUR per il professionista

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