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Diritto di ripensamento (14 giorni)

Lettera pronta da inviare, con i riferimenti normativi gia' inseriti. Destinatario: Fornitore energia.

Genera la tua lettera gratis →

Hai firmato un contratto luce o gas fuori dalla sede del fornitore (porta a porta, telefono, online) e vuoi annullarlo entro 14 giorni.

La lettera va indirizzata a: Fornitore energia. PEC (consigliata) o raccomandata A/R. Il recesso deve essere esercitato entro 14 giorni dalla sottoscrizione.

La richiesta si fonda su Artt. 52-58 D.Lgs. 206/2005 (Diritto di recesso nei contratti a distanza e fuori sede), richiamato insieme a Delibera ARERA 228/2017/R/com (Misure contratti non richiesti). Sono gli stessi riferimenti che trovi citati nel fac-simile qui sotto.

Il termine di riscontro suggerito è di 14 giorni. Se il destinatario non risponde o respinge la richiesta, il passaggio successivo è rivolgersi a Sportello del Consumatore ARERA.

Il modello è già predisposto per Enel Energia S.p.A., Eni Plenitude S.p.A., A2A Energia S.p.A., Edison Energia S.p.A. e Hera Comm S.r.l. e per gli altri operatori del settore: selezionando il destinatario nel generatore, PEC e moduli ufficiali vengono compilati automaticamente.

Cosa ti serve per compilarla

  • Codice cliente / Numero contratto
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Tipo di fornitura
  • Data di sottoscrizione del contratto
  • Come hai firmato il contratto?
  • Note aggiuntive

Sono i campi del generatore: le informazioni restano nel browser e non vengono conservate.

Cosa sapere prima di inviare

Base legale

  • Artt. 52-58 D.Lgs. 206/2005 (Diritto di recesso nei contratti a distanza e fuori sede)
  • Delibera ARERA 228/2017/R/com (Misure contratti non richiesti)

Come e quando inviare

PEC (consigliata) o raccomandata A/R. Il recesso deve essere esercitato entro 14 giorni dalla sottoscrizione.

Destinatario: Fornitore energia. Termine di riscontro suggerito: 14 giorni.

Il diritto di ripensamento è incondizionato: non devi fornire alcuna motivazione

Cosa fare, passo per passo

  1. 1

    Esercita il recesso entro 14 giorni dalla sottoscrizione

    14 giorni solari

  2. 2

    Se non ti riattivano il vecchio fornitore, procedura ripristinatoria Sportello del Consumatore ARERA

    https://www.sportelloperilconsumatore.it
  3. 3

    Se il fornitore non rispetta il recesso, segnalazione AGCM AGCM

    https://www.agcm.it/servizi/segnala-on-line

Fac-simile della lettera

Questo è il modello che generiamo per questa casistica (esempio per Enel Energia S.p.A.). Compilando il modulo, i campi tra parentesi quadre vengono sostituiti con i tuoi dati.

[NOME COGNOME]
[INDIRIZZO]
C.F.: [CODICE FISCALE]
Email: [EMAIL]

Spett.le [Fornitore energia]
[Indirizzo / PEC del destinatario]

29 settembre 2026

OGGETTO: ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RIPENSAMENTO ex artt. 52-58 D.Lgs. 206/2005 - Contratto [N. CONTRATTO]

RACCOMANDATA A.R. / PEC

Spett.le [Fornitore energia],

con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo),

PREMESSO CHE:
- in data [DATA] ho sottoscritto un contratto di fornitura di energia elettrica, identificato dal codice [CODICE CLIENTE];
- il contratto è stato concluso fuori dai locali commerciali del fornitore, dunque a distanza o comunque fuori dai locali commerciali;
- ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 il consumatore dispone di quattordici giorni per recedere da un contratto concluso a distanza o fuori dei locali commerciali, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli previsti dalla legge;
- la delibera ARERA 228/2017/R/com detta le misure a tutela dei clienti finali nei casi di contratti non richiesti;

TUTTO CIÒ PREMESSO, con la presente ESERCITO IL DIRITTO DI RIPENSAMENTO e CHIEDO:
1. L'annullamento del contratto sopra indicato, con effetto liberatorio pieno e senza alcun onere a mio carico;
2. L'interruzione di ogni attività volta all'attivazione della fornitura o allo switching, e il ripristino delle condizioni preesistenti con il precedente fornitore;
3. La conferma scritta dell'avvenuto annullamento entro il termine indicato in calce;
4. Lo storno o il rimborso di eventuali importi già addebitati in relazione al contratto annullato.

BASI GIURIDICHE:
- Artt. 52-58 D.Lgs. 206/2005 (Diritto di recesso nei contratti a distanza e fuori sede)
- Delibera ARERA 228/2017/R/com (Misure contratti non richiesti)

Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che quanto sopra richiesto sia adempiuto entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente.

In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorità competenti (Sportello del Consumatore ARERA, AGCM), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

29 settembre 2026

_______________________________
[NOME COGNOME]
(firma)

---
Documento generato tramite imieidiritti.it
Questo documento non costituisce consulenza legale.

Fornitore energia e moduli ufficiali

  • Enel Energia S.p.A. — PEC: enelenergia@pec.enel.it
  • Eni Plenitude S.p.A. — PEC: eniplenitude@pec.eni.com
  • A2A Energia S.p.A. — PEC: a2aenergia@pec.a2a.eu
  • Edison Energia S.p.A. — PEC: edison@legalmail.it
  • Hera Comm S.r.l. — PEC: heracomm@pec.gruppohera.it
  • Iren Mercato S.p.A. — PEC: irenmercato@pec.iren.it
  • Sorgenia S.p.A. — PEC: sorgenia@legalmail.it
  • Engie Italia S.p.A. — PEC: engieitalia@pec.engie.it

Domande frequenti

A chi va inviata la lettera per diritto di ripensamento (14 giorni)?

La lettera va indirizzata a: Fornitore energia. PEC (consigliata) o raccomandata A/R. Il recesso deve essere esercitato entro 14 giorni dalla sottoscrizione.

Quali dati servono per compilare la lettera?

Ti servono: codice cliente / Numero contratto, codice POD (luce) o PDR (gas), tipo di fornitura, data di sottoscrizione del contratto, come hai firmato il contratto? e note aggiuntive. Sono tutti campi del generatore: le informazioni restano nel browser e non vengono conservate.

Entro quanto tempo devono rispondere?

E' consigliabile concedere un termine di 14 giorni dal ricevimento. Trascorso tale termine senza risposta adeguata, puoi passare al livello di escalation successivo.

Cosa fare se non rispondono o rifiutano?

Se la controparte non risponde o respinge la richiesta, puoi rivolgerti a Sportello del Consumatore ARERA, AGCM. Trovi il percorso passo per passo, con le autorita' competenti e i termini, nella sezione dedicata di questa pagina.

Su quali norme si basa la lettera per diritto di ripensamento (14 giorni)?

La lettera richiama: Artt. 52-58 D.Lgs. 206/2005 (Diritto di recesso nei contratti a distanza e fuori sede); Delibera ARERA 228/2017/R/com (Misure contratti non richiesti).

Quante probabilita' ci sono di ottenere un esito positivo?

Il diritto di ripensamento è incondizionato: non devi fornire alcuna motivazione

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