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Prescrizione biennale bollette

Hai ricevuto una bolletta per consumi risalenti a piu' di 2 anni fa: puoi eccepire la prescrizione biennale.

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Hai ricevuto una bolletta per consumi risalenti a piu' di 2 anni fa: puoi eccepire la prescrizione biennale.

Se non ricevi riscontro entro circa 40 giorni, puoi rivolgerti a Servizio Conciliazione ARERA per far valere i tuoi diritti.

Cosa sapere prima di inviare

Base legale

  • L. 205/2017, art. 1, commi 4-5 (Legge di Bilancio 2018)
  • Delibera ARERA 97/2018/R/com
  • Art. 2948, n. 4, Codice Civile

Come e quando inviare

PEC (consigliata) o raccomandata A/R. Conserva copia della comunicazione come prova dell'eccezione di prescrizione.

Destinatario: Fornitore di energia/gas. Termine di riscontro suggerito: 40 giorni.

Molto alta se i consumi risalgono a oltre 2 anni e il ritardo di fatturazione non e' imputabile al cliente

Cosa fare, passo per passo

  1. 1

    Eccezione di prescrizione al fornitore

    Deve rispondere entro 40 giorni

  2. 2

    Se rifiuta, conciliazione obbligatoria Servizio Conciliazione ARERA

    https://www.arera.it/consumatori/conciliazione
  3. 3

    Se la conciliazione fallisce Giudice di Pace

Fac-simile della lettera

Questo è il modello che generiamo per questa casistica (esempio per Enel Energia S.p.A.). Compilando il modulo, i campi tra parentesi quadre vengono sostituiti con i tuoi dati.

[NOME COGNOME]
[INDIRIZZO]
C.F.: [CODICE FISCALE]
Email: [EMAIL]

Spett.le [Fornitore di energia/gas]
[Indirizzo / PEC del destinatario]

27 maggio 2026

OGGETTO: PRESCRIZIONE BIENNALE BOLLETTE

RACCOMANDATA A.R. / PEC

Spett.le [Fornitore di energia/gas],

con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualita' di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo),

PREMESSO CHE:
- il/la sottoscritto/a si trova nella situazione descritta in oggetto;

CONSIDERATO CHE la fattispecie descritta rientra nell'ambito disciplinato dalle norme indicate in calce (BASI GIURIDICHE),

CHIEDO
1. che Codesto Ente/Societa' esamini la presente comunicazione e fornisca riscontro motivato;
2. che, ove riconosciuta la fondatezza della richiesta, venga adottato ogni provvedimento utile a ripristinare la situazione di legittimita' e/o a riconoscere i diritti qui rivendicati;
3. che sia comunicato, entro il termine indicato, l'esito delle determinazioni assunte.

BASI GIURIDICHE:
- L. 205/2017, art. 1, commi 4-5 (Legge di Bilancio 2018)
- Delibera ARERA 97/2018/R/com
- Art. 2948, n. 4, Codice Civile

Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che codesta Societa' provveda a quanto richiesto entro e non oltre 40 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente.

In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorita' competenti (AGCOM, ARERA, ENAC, Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

27 maggio 2026

_______________________________
[NOME COGNOME]
(firma)

---
Documento generato tramite imieidiritti.it
Questo documento non costituisce consulenza legale.

Fornitore di energia/gas e moduli ufficiali

  • Enel Energia S.p.A. — PEC: enelenergia@pec.enel.it
  • Eni Plenitude S.p.A. — PEC: eniplenitude@pec.eni.com
  • A2A Energia S.p.A. — PEC: a2aenergia@pec.a2a.eu
  • Edison Energia S.p.A. — PEC: edison@legalmail.it
  • Hera Comm S.r.l. — PEC: heracomm@pec.gruppohera.it
  • Iren Mercato S.p.A. — PEC: irenmercato@pec.iren.it
  • Acea Energia S.p.A. — PEC: aceaenergia@pec.aceaspa.it
  • Sorgenia S.p.A. — PEC: sorgenia@legalmail.it
  • Engie Italia S.p.A. — PEC: engieitalia@pec.engie.it
  • E.ON Energia S.p.A. — PEC: eonenergia@pec.eon-energia.com

Domande frequenti

Come e a chi devo inviare la lettera?

La lettera va indirizzata a: Fornitore di energia/gas. PEC (consigliata) o raccomandata A/R. Conserva copia della comunicazione come prova dell'eccezione di prescrizione.

Entro quanto tempo dovrebbe arrivare una risposta?

È consigliabile concedere un termine di 40 giorni dal ricevimento per il riscontro. Trascorso tale termine senza risposta adeguata, puoi passare al livello di escalation successivo.

Cosa posso fare se non rispondono o rifiutano?

Se la controparte non risponde o respinge la richiesta, puoi rivolgerti a Servizio Conciliazione ARERA, Giudice di Pace. Trovi il percorso passo per passo, con le autorità competenti, nella sezione dedicata di questa pagina.

Su quali norme si basa la lettera?

La lettera richiama: L. 205/2017, art. 1, commi 4-5 (Legge di Bilancio 2018); Delibera ARERA 97/2018/R/com; Art. 2948, n. 4, Codice Civile.

Quante probabilità ci sono di ottenere un esito positivo?

Molto alta se i consumi risalgono a oltre 2 anni e il ritardo di fatturazione non e' imputabile al cliente

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