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Richiesta cartella clinica

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Cosa sapere prima di inviare

Base legale

  • Art. 15 Reg. UE 2016/679 (GDPR - Diritto di accesso ai dati personali)
  • D.P.R. 128/1969, Art. 7 (conservazione cartelle cliniche)
  • D.M. 380/2000 (Regolamento cartelle cliniche)

Come e quando inviare

PEC o raccomandata A/R all'URP della struttura sanitaria.

Destinatario: Direzione Sanitaria. Termine di riscontro suggerito: 30 giorni.

Cosa fare, passo per passo

  1. 1

    Presenta reclamo all'URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico)

    Deve rispondere entro 30 giorni

  2. 2

    Se non risponde, segnalazione alla ASL territoriale o Regione

  3. 3

    Per danno da malasanita', rivolgiti a un legale per l'azione risarcitoria

Fac-simile della lettera

Questo è il modello che generiamo per questa casistica (esempio per [Direzione Sanitaria]). Compilando il modulo, i campi tra parentesi quadre vengono sostituiti con i tuoi dati.

[NOME COGNOME]
[INDIRIZZO]
C.F.: [CODICE FISCALE]
Email: [EMAIL]

Spett.le [Direzione Sanitaria]
[Indirizzo / PEC del destinatario]

27 maggio 2026

OGGETTO: RICHIESTA RILASCIO CARTELLA CLINICA ex Art. 15 Reg. UE 2016/679 e D.M. 28 dicembre 1991

RACCOMANDATA A.R. / PEC

Spett.le [Direzione Sanitaria],

con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualita' di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo),

Il/La sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a [LUOGO] il [DATA], residente in [INDIRIZZO], C.F. [CF],

ai sensi dell'Art. 15 del Reg. UE 2016/679 (GDPR), dell'Art. 2-terdecies del D.Lgs. 196/2003 e del D.M. 28 dicembre 1991,

PREMESSO CHE:
- e' stato/a ricoverato/a presso [STRUTTURA], reparto [REPARTO], nel periodo dal [DATA INIZIO] al [DATA FINE];



CHIEDE
il rilascio di copia conforme della cartella clinica completa (comprensiva di referti, esami, verbale operatorio, scheda anestesiologica, lettere di dimissione e ogni altra documentazione sanitaria) relativa al ricovero sopra indicato.

Si precisa che:
1. Ai sensi del D.M. 28/12/1991, la cartella clinica deve essere rilasciata entro 30 giorni dalla richiesta;
2. L'Art. 12 del Reg. UE 2016/679 prevede che la prima copia sia fornita gratuitamente;
3. Si richiede il rilascio in formato cartaceo e/o digitale.

BASI GIURIDICHE:
- Art. 15 Reg. UE 2016/679 (GDPR - Diritto di accesso ai dati personali)
- D.P.R. 128/1969, Art. 7 (conservazione cartelle cliniche)
- D.M. 380/2000 (Regolamento cartelle cliniche)

Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che codesta Societa' provveda a quanto richiesto entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente.

In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorita' competenti (AGCOM, ARERA, ENAC, Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

27 maggio 2026

_______________________________
[NOME COGNOME]
(firma)

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Documento generato tramite imieidiritti.it
Questo documento non costituisce consulenza legale.
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Domande frequenti

Come e a chi devo inviare la lettera?

La lettera va indirizzata a: Direzione Sanitaria. PEC o raccomandata A/R all'URP della struttura sanitaria.

Entro quanto tempo dovrebbe arrivare una risposta?

È consigliabile concedere un termine di 30 giorni dal ricevimento per il riscontro. Trascorso tale termine senza risposta adeguata, puoi passare al livello di escalation successivo.

Cosa posso fare se non rispondono o rifiutano?

Se la controparte non risponde o respinge la richiesta, puoi procedere con i passi di escalation indicati nella pagina. Trovi il percorso passo per passo, con le autorità competenti, nella sezione dedicata di questa pagina.

Su quali norme si basa la lettera?

La lettera richiama: Art. 15 Reg. UE 2016/679 (GDPR - Diritto di accesso ai dati personali); D.P.R. 128/1969, Art. 7 (conservazione cartelle cliniche); D.M. 380/2000 (Regolamento cartelle cliniche).

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