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Reclamo ticket sanitario / esenzione negata

Lettera pronta da inviare, con i riferimenti normativi gia' inseriti. Destinatario: ASL / Regione.

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Ti è stato negato il diritto all'esenzione dal ticket sanitario o ti hanno addebitato un ticket non dovuto.

La lettera va indirizzata a: ASL / Regione. PEC o raccomandata A/R all'ASL territoriale o all'ufficio esenzioni.

La richiesta si fonda su D.Lgs. 124/1998 (Esenzioni dalla partecipazione alla spesa sanitaria), richiamato insieme a D.M. 329/1999 (Elenco malattie croniche esenti) e Art. 8, comma 16, L. 537/1993 (Ticket e compartecipazione). Sono gli stessi riferimenti che trovi citati nel fac-simile qui sotto.

Il termine di riscontro suggerito è di 30 giorni dal ricevimento: trascorso inutilmente, la lettera costituisce la prova del tentativo di soluzione bonaria.

Cosa ti serve per compilarla

  • Tipo di problema
  • Tipo di esenzione richiesta/posseduta
  • Importo del ticket contestato (EUR)
  • Dettagli

Sono i campi del generatore: le informazioni restano nel browser e non vengono conservate.

Cosa sapere prima di inviare

Base legale

  • D.Lgs. 124/1998 (Esenzioni dalla partecipazione alla spesa sanitaria)
  • D.M. 329/1999 (Elenco malattie croniche esenti)
  • Art. 8, comma 16, L. 537/1993 (Ticket e compartecipazione)

Come e quando inviare

PEC o raccomandata A/R all'ASL territoriale o all'ufficio esenzioni.

Destinatario: ASL / Regione. Termine di riscontro suggerito: 30 giorni.

Cosa fare, passo per passo

  1. 1

    Reclamo all'ufficio esenzioni della ASL

    Risposta entro 30 giorni

  2. 2

    Se non accoglie, ricorso gerarchico alla Regione (Assessorato alla Sanità)

  3. 3

    In alternativa, ricorso al Giudice ordinario o al Difensore Civico regionale

Fac-simile della lettera

Questo è il modello che generiamo per questa casistica (esempio per [ASL / Regione]). Compilando il modulo, i campi tra parentesi quadre vengono sostituiti con i tuoi dati.

[NOME COGNOME]
[INDIRIZZO]
C.F.: [CODICE FISCALE]
Email: [EMAIL]

Spett.le [ASL / Regione]
[Indirizzo / PEC del destinatario]

4 agosto 2026

OGGETTO: RECLAMO IN MATERIA DI ESENZIONE DALLA PARTECIPAZIONE ALLA SPESA SANITARIA

RACCOMANDATA A.R. / PEC

Spett.le [ASL / Regione],

con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualità di assistito del Servizio Sanitario Nazionale,

PREMESSO CHE:
- sono iscritto/a al Servizio Sanitario Nazionale e titolare, ovvero avente diritto, all'esenzione prevista dalla normativa;
- non mi è stata riconosciuta l'esenzione spettante;
- il D.Lgs. 124/1998 disciplina la partecipazione alla spesa sanitaria e le condizioni di esenzione, e il D.M. 329/1999 individua le condizioni di malattia cronica e invalidante che danno diritto all'esenzione;

TUTTO CIÒ PREMESSO, CHIEDO:
1. Il riconoscimento dell'esenzione spettante e l'aggiornamento della mia posizione negli archivi dell'azienda sanitaria;
2. La correzione del codice di esenzione registrato, ove errato;
3. Il rimborso degli importi indebitamente corrisposti a titolo di ticket;
4. La comunicazione scritta e motivata dell'esito, con l'indicazione della decorrenza dell'esenzione riconosciuta.

BASI GIURIDICHE:
- D.Lgs. 124/1998 (Esenzioni dalla partecipazione alla spesa sanitaria)
- D.M. 329/1999 (Elenco malattie croniche esenti)
- Art. 8, comma 16, L. 537/1993 (Ticket e compartecipazione)

Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che quanto sopra richiesto sia adempiuto entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente.

In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorità competenti (l'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell'azienda sanitaria, il Difensore civico regionale), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

4 agosto 2026

_______________________________
[NOME COGNOME]
(firma)

---
Documento generato tramite imieidiritti.it
Questo documento non costituisce consulenza legale.

Domande frequenti

A chi va inviata la lettera per reclamo ticket sanitario / esenzione negata?

La lettera va indirizzata a: ASL / Regione. PEC o raccomandata A/R all'ASL territoriale o all'ufficio esenzioni.

Quali dati servono per compilare la lettera?

Ti servono: tipo di problema, tipo di esenzione richiesta/posseduta, importo del ticket contestato (EUR) e dettagli. Sono tutti campi del generatore: le informazioni restano nel browser e non vengono conservate.

Entro quanto tempo devono rispondere?

E' consigliabile concedere un termine di 30 giorni dal ricevimento. Trascorso tale termine senza risposta adeguata, puoi passare al livello di escalation successivo.

Cosa fare se non rispondono o rifiutano?

Se la controparte non risponde o respinge la richiesta, puoi procedere con i passi di escalation indicati in questa pagina. Trovi il percorso passo per passo, con le autorita' competenti e i termini, nella sezione dedicata di questa pagina.

Su quali norme si basa la lettera per reclamo ticket sanitario / esenzione negata?

La lettera richiama: D.Lgs. 124/1998 (Esenzioni dalla partecipazione alla spesa sanitaria); D.M. 329/1999 (Elenco malattie croniche esenti); Art. 8, comma 16, L. 537/1993 (Ticket e compartecipazione).

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