Reclamo ticket sanitario / esenzione negata
Ti e' stato negato il diritto all'esenzione dal ticket sanitario o ti hanno addebitato un ticket non dovuto.
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Cosa sapere prima di inviare
Base legale
- D.Lgs. 124/1998 (Esenzioni dalla partecipazione alla spesa sanitaria)
- D.M. 329/1999 (Elenco malattie croniche esenti)
- Art. 8, comma 16, L. 537/1993 (Ticket e compartecipazione)
Come e quando inviare
PEC o raccomandata A/R all'ASL territoriale o all'ufficio esenzioni.
Destinatario: ASL / Regione. Termine di riscontro suggerito: 30 giorni.
Cosa fare, passo per passo
- 1
Reclamo all'ufficio esenzioni della ASL
Risposta entro 30 giorni
- 2
Se non accoglie, ricorso gerarchico alla Regione (Assessorato alla Sanita')
- 3
In alternativa, ricorso al Giudice ordinario o al Difensore Civico regionale
Fac-simile della lettera
Questo è il modello che generiamo per questa casistica (esempio per [ASL / Regione]). Compilando il modulo, i campi tra parentesi quadre vengono sostituiti con i tuoi dati.
[NOME COGNOME] [INDIRIZZO] C.F.: [CODICE FISCALE] Email: [EMAIL] Spett.le [ASL / Regione] [Indirizzo / PEC del destinatario] 27 maggio 2026 OGGETTO: RECLAMO TICKET SANITARIO / ESENZIONE NEGATA RACCOMANDATA A.R. / PEC Spett.le [ASL / Regione], con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualita' di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), PREMESSO CHE: - il/la sottoscritto/a si trova nella situazione descritta in oggetto; CONSIDERATO CHE la fattispecie descritta rientra nell'ambito disciplinato dalle norme indicate in calce (BASI GIURIDICHE), CHIEDO 1. che Codesto Ente/Societa' esamini la presente comunicazione e fornisca riscontro motivato; 2. che, ove riconosciuta la fondatezza della richiesta, venga adottato ogni provvedimento utile a ripristinare la situazione di legittimita' e/o a riconoscere i diritti qui rivendicati; 3. che sia comunicato, entro il termine indicato, l'esito delle determinazioni assunte. BASI GIURIDICHE: - D.Lgs. 124/1998 (Esenzioni dalla partecipazione alla spesa sanitaria) - D.M. 329/1999 (Elenco malattie croniche esenti) - Art. 8, comma 16, L. 537/1993 (Ticket e compartecipazione) Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che codesta Societa' provveda a quanto richiesto entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente. In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorita' competenti (AGCOM, ARERA, ENAC, Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi. In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti. 27 maggio 2026 _______________________________ [NOME COGNOME] (firma) --- Documento generato tramite imieidiritti.it Questo documento non costituisce consulenza legale.
Domande frequenti
Come e a chi devo inviare la lettera?
La lettera va indirizzata a: ASL / Regione. PEC o raccomandata A/R all'ASL territoriale o all'ufficio esenzioni.
Entro quanto tempo dovrebbe arrivare una risposta?
È consigliabile concedere un termine di 30 giorni dal ricevimento per il riscontro. Trascorso tale termine senza risposta adeguata, puoi passare al livello di escalation successivo.
Cosa posso fare se non rispondono o rifiutano?
Se la controparte non risponde o respinge la richiesta, puoi procedere con i passi di escalation indicati nella pagina. Trovi il percorso passo per passo, con le autorità competenti, nella sezione dedicata di questa pagina.
Su quali norme si basa la lettera?
La lettera richiama: D.Lgs. 124/1998 (Esenzioni dalla partecipazione alla spesa sanitaria); D.M. 329/1999 (Elenco malattie croniche esenti); Art. 8, comma 16, L. 537/1993 (Ticket e compartecipazione).
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