Contestazione segnalazione CRIF / Centrale Rischi
Sei stato segnalato come cattivo pagatore in CRIF o in Centrale Rischi e ritieni la segnalazione illegittima.
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Se non ricevi riscontro entro circa 30 giorni, puoi rivolgerti a Garante per la Protezione dei Dati Personali per far valere i tuoi diritti.
Cosa sapere prima di inviare
Base legale
- Art. 125, commi 3-5, D.Lgs. 385/1993 (TUB — Banche dati rischi creditizi)
- Codice di condotta SIC (Sistemi di Informazioni Creditizie) - Provvedimento Garante Privacy n. 163 del 12/09/2019
- Art. 15 GDPR (Diritto di accesso ai dati personali)
- Art. 16 GDPR (Diritto di rettifica)
Come e quando inviare
PEC o raccomandata A/R sia alla banca segnalante sia al SIC (CRIF). Il preavviso di segnalazione e' obbligatorio.
Destinatario: Banca / finanziaria segnalante e SIC. Termine di riscontro suggerito: 30 giorni.
La segnalazione senza preavviso di almeno 15 giorni e' illegittima e va cancellata
Cosa fare, passo per passo
- 1
Richiedi la cancellazione alla banca e al SIC (CRIF)
Risposta entro 30 giorni
- 2
Se non cancellano, reclamo al Garante Privacy Garante per la Protezione dei Dati Personali
https://www.garanteprivacy.it - 3
In alternativa, ricorso ABF o Giudice ordinario ABF
https://www.arbitrobancariofinanziario.it
Fac-simile della lettera
Questo è il modello che generiamo per questa casistica (esempio per CRIF S.p.A.). Compilando il modulo, i campi tra parentesi quadre vengono sostituiti con i tuoi dati.
[NOME COGNOME] [INDIRIZZO] C.F.: [CODICE FISCALE] Email: [EMAIL] Spett.le [Banca / finanziaria segnalante e SIC] [Indirizzo / PEC del destinatario] 27 maggio 2026 OGGETTO: CONTESTAZIONE SEGNALAZIONE CRIF / CENTRALE RISCHI RACCOMANDATA A.R. / PEC Spett.le [Banca / finanziaria segnalante e SIC], con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualita' di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), PREMESSO CHE: - il/la sottoscritto/a si trova nella situazione descritta in oggetto; CONSIDERATO CHE la fattispecie descritta rientra nell'ambito disciplinato dalle norme indicate in calce (BASI GIURIDICHE), CHIEDO 1. che Codesto Ente/Societa' esamini la presente comunicazione e fornisca riscontro motivato; 2. che, ove riconosciuta la fondatezza della richiesta, venga adottato ogni provvedimento utile a ripristinare la situazione di legittimita' e/o a riconoscere i diritti qui rivendicati; 3. che sia comunicato, entro il termine indicato, l'esito delle determinazioni assunte. BASI GIURIDICHE: - Art. 125, commi 3-5, D.Lgs. 385/1993 (TUB — Banche dati rischi creditizi) - Codice di condotta SIC (Sistemi di Informazioni Creditizie) - Provvedimento Garante Privacy n. 163 del 12/09/2019 - Art. 15 GDPR (Diritto di accesso ai dati personali) - Art. 16 GDPR (Diritto di rettifica) Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che codesta Societa' provveda a quanto richiesto entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente. In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorita' competenti (AGCOM, ARERA, ENAC, Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi. In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti. 27 maggio 2026 _______________________________ [NOME COGNOME] (firma) --- Documento generato tramite imieidiritti.it Questo documento non costituisce consulenza legale.
Banca / finanziaria segnalante e SIC e moduli ufficiali
- CRIF S.p.A. — PEC: crif@pec.crif.com
- Intesa Sanpaolo S.p.A. — PEC: intesasanpaolo@pec.intesasanpaolo.com
- UniCredit S.p.A. — PEC: unicredit@pec.unicredit.eu
- Agos Ducato S.p.A. — PEC: agos@pec.agosducato.it
- Findomestic Banca S.p.A. — PEC: findomestic@pec.findomestic.it
Domande frequenti
Come e a chi devo inviare la lettera?
La lettera va indirizzata a: Banca / finanziaria segnalante e SIC. PEC o raccomandata A/R sia alla banca segnalante sia al SIC (CRIF). Il preavviso di segnalazione e' obbligatorio.
Entro quanto tempo dovrebbe arrivare una risposta?
È consigliabile concedere un termine di 30 giorni dal ricevimento per il riscontro. Trascorso tale termine senza risposta adeguata, puoi passare al livello di escalation successivo.
Cosa posso fare se non rispondono o rifiutano?
Se la controparte non risponde o respinge la richiesta, puoi rivolgerti a Garante per la Protezione dei Dati Personali, ABF. Trovi il percorso passo per passo, con le autorità competenti, nella sezione dedicata di questa pagina.
Su quali norme si basa la lettera?
La lettera richiama: Art. 125, commi 3-5, D.Lgs. 385/1993 (TUB — Banche dati rischi creditizi); Codice di condotta SIC (Sistemi di Informazioni Creditizie) - Provvedimento Garante Privacy n. 163 del 12/09/2019; Art. 15 GDPR (Diritto di accesso ai dati personali); Art. 16 GDPR (Diritto di rettifica).
Quante probabilità ci sono di ottenere un esito positivo?
La segnalazione senza preavviso di almeno 15 giorni e' illegittima e va cancellata
Altre casistiche: Banche e Finanziarie
Addebiti non autorizzati su carta/conto
Hai riscontrato operazioni sul conto o sulla carta che non hai autorizzato (frodi, clonazione, operazioni non riconosciute).
Costi e commissioni nascoste
Ti sono state addebitate spese, commissioni o costi non previsti dal contratto o non comunicati in modo trasparente.
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Chiusura conto corrente
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Contestazione mutuo o prestito
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Revoca mandato SEPA / addebito diretto SDD
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Estinzione anticipata mutuo o prestito
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