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Reclamo all'ABF

Lettera pronta da inviare, con i riferimenti normativi gia' inseriti. Destinatario: Arbitro Bancario Finanziario (ABF).

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La banca non ha risposto o ha respinto il tuo reclamo. Puoi rivolgerti all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF).

La lettera va indirizzata a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). PEC o raccomandata A/R all'Ufficio Reclami della banca.

La richiesta si fonda su Art. 128-bis D.Lgs. 385/1993 (TUB), richiamato insieme a Disposizioni Banca d'Italia sui sistemi di risoluzione stragiudiziale. Sono gli stessi riferimenti che trovi citati nel fac-simile qui sotto.

Il termine di riscontro suggerito è di 60 giorni. Se il destinatario non risponde o respinge la richiesta, il passaggio successivo è rivolgersi a ABF — Arbitro Bancario Finanziario (entro 12 mesi dal reclamo).

Cosa ti serve per compilarla

  • Nome della banca / istituto
  • Data del reclamo inviato alla banca
  • Esito del reclamo alla banca
  • Oggetto della controversia
  • Importo richiesto (EUR)

Sono i campi del generatore: le informazioni restano nel browser e non vengono conservate.

Cosa sapere prima di inviare

Base legale

Come e quando inviare

PEC o raccomandata A/R all'Ufficio Reclami della banca.

Destinatario: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Termine di riscontro suggerito: 60 giorni.

Cosa fare, passo per passo

  1. 1

    Invia il reclamo all'Ufficio Reclami della banca

    Deve rispondere entro 15 giorni (60 per servizi di pagamento)

  2. 2

    Se non risponde, ricorso a ABF — Arbitro Bancario Finanziario

    https://www.arbitrobancariofinanziario.it

    Entro 12 mesi dal reclamo

  3. 3

    In alternativa, conciliazione presso Conciliatore Bancario Finanziario

    https://www.conciliatorebancario.it

Fac-simile della lettera

Questo è il modello che generiamo per questa casistica (esempio per ABF - Arbitro Bancario Finanziario). Compilando il modulo, i campi tra parentesi quadre vengono sostituiti con i tuoi dati.

[NOME COGNOME]
[INDIRIZZO]
C.F.: [CODICE FISCALE]
Email: [EMAIL]

Spett.le [Arbitro Bancario Finanziario (ABF)]
[Indirizzo / PEC del destinatario]

4 agosto 2026

OGGETTO: RICORSO ALL'ARBITRO BANCARIO FINANZIARIO

RACCOMANDATA A.R. / PEC

Spett.le [Arbitro Bancario Finanziario (ABF)],

con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo),

PREMESSO CHE:
- in data [DATA] ho presentato reclamo scritto alla banca [BANCA];
- ho ricevuto una risposta che ritengo insoddisfacente;
- l'oggetto della controversia è il seguente: [DESCRIZIONE];
- l'importo controverso ammonta a € [IMPORTO];

TUTTO CIÒ PREMESSO, ai sensi dell'Art. 128-bis del D.Lgs. 385/1993 (TUB), presento ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario CHIEDENDO:
1. L'accertamento della fondatezza della mia pretesa;
2. La condanna dell'intermediario al pagamento di € [IMPORTO];
3. Ogni ulteriore provvedimento ritenuto opportuno dall'ABF.

BASI GIURIDICHE:
- Art. 128-bis D.Lgs. 385/1993 (TUB)
- Disposizioni Banca d'Italia sui sistemi di risoluzione stragiudiziale

Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che quanto sopra richiesto sia adempiuto entro e non oltre 60 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente.

In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorità competenti (ABF — Arbitro Bancario Finanziario, Conciliatore Bancario Finanziario), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

4 agosto 2026

_______________________________
[NOME COGNOME]
(firma)

---
Documento generato tramite imieidiritti.it
Questo documento non costituisce consulenza legale.

Arbitro Bancario Finanziario (ABF) e moduli ufficiali

  • ABF - Arbitro Bancario Finanziario

Domande frequenti

A chi va inviata la lettera per reclamo all'ABF?

La lettera va indirizzata a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). PEC o raccomandata A/R all'Ufficio Reclami della banca.

Quali dati servono per compilare la lettera?

Ti servono: nome della banca / istituto, data del reclamo inviato alla banca, esito del reclamo alla banca, oggetto della controversia e importo richiesto (EUR). Sono tutti campi del generatore: le informazioni restano nel browser e non vengono conservate.

Entro quanto tempo devono rispondere?

E' consigliabile concedere un termine di 60 giorni dal ricevimento. Trascorso tale termine senza risposta adeguata, puoi passare al livello di escalation successivo.

Cosa fare se non rispondono o rifiutano?

Se la controparte non risponde o respinge la richiesta, puoi rivolgerti a ABF — Arbitro Bancario Finanziario, Conciliatore Bancario Finanziario. Trovi il percorso passo per passo, con le autorita' competenti e i termini, nella sezione dedicata di questa pagina.

Su quali norme si basa la lettera per reclamo all'ABF?

La lettera richiama: Art. 128-bis D.Lgs. 385/1993 (TUB); Disposizioni Banca d'Italia sui sistemi di risoluzione stragiudiziale.

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