Rimborso credito residuo

[NOME COGNOME]
[INDIRIZZO]
C.F.: [CODICE FISCALE]
Email: [EMAIL]

Spett.le [Operatore telefonico]
[Indirizzo / PEC del destinatario]

4 agosto 2026

OGGETTO: RICHIESTA DI RIMBORSO DEL CREDITO RESIDUO - Linea [NUMERO] - € [IMPORTO]

RACCOMANDATA A.R. / PEC

Spett.le [Operatore telefonico],

con la presente, il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], nato/a a __________, residente in [INDIRIZZO], C.F. [CODICE FISCALE], in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo),

PREMESSO CHE:
- ero titolare dell'utenza [NUMERO], codice cliente [CODICE CLIENTE];
- in data [DATA] ho esercitato il recesso dal contratto;
- alla data di cessazione risultava un credito residuo pari a € [IMPORTO];
- ai sensi dell'art. 1, comma 3, della L. 40/2007 e della delibera AGCOM 353/14/CONS il credito residuo deve essere restituito al cliente in caso di cessazione del rapporto, senza che possano essere applicate spese o trattenute non giustificate;

TUTTO CIÒ PREMESSO, CHIEDO:
1. Il rimborso integrale del credito residuo di € [IMPORTO], mediante bonifico bancario sulle coordinate indicate;
2. Che non siano applicate spese di gestione della pratica o altre trattenute non previste dal contratto e dalla regolazione;
3. Il dettaglio del calcolo, ove l'importo riconosciuto risulti inferiore a quello indicato;
4. Il riscontro scritto entro il termine indicato in calce.

In difetto, attiverò la procedura di conciliazione presso il Co.Re.Com. tramite la piattaforma ConciliaWeb.

BASI GIURIDICHE:
- Art. 1, comma 3, L. 40/2007 (Legge Bersani)
- Delibera AGCOM 353/14/CONS
- Art. 98-septiesdecies D.Lgs. 259/2003 (Codice delle Comunicazioni Elettroniche - durata dei contratti e diritto di recesso, come riformato dal D.Lgs. 207/2021)

Per quanto sopra esposto, CHIEDO FORMALMENTE che quanto sopra richiesto sia adempiuto entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della presente, ai sensi della normativa vigente.

In difetto, mi riservo di adire le vie legali e/o di presentare segnalazione alle Autorità competenti (ConciliaWeb (AGCOM)), con ogni conseguenza di legge, incluso il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

In attesa di Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

4 agosto 2026

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[NOME COGNOME]
(firma)

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